Si desea llamar a Atención al Cliente de Frontier, llame al +52-800-953-7578 (México), +1-866-932-4012 (EE. UU.) o +34-9008 76019 (España). Si necesita cancelar un billete, cambiar de nombre o de fecha, puede llamar directamente al +52-800-953-7578 (México), +1-866-932-4012 (EE. UU.) o +34-9008 76019 (España).
En este artículo te explicamos cómo contactar a un agente de Frontier de manera rápida y efectiva, y te damos algunos consejos útiles para aprovechar mejor la conversación.
Algunas situaciones comunes en las que podrías necesitar asistencia personalizada:
Problemas de conexión a internet o fallas en el servicio
Consultas sobre tu factura o cargos inesperados
Cambios o cancelación de servicios
Instalación o reprogramación de citas técnicas
Reportar interrupciones del servicio en tu área
La forma más rápida de hablar con un agente de Frontier es por teléfono. A continuación, te mostramos los números disponibles según tu país:
México: +52-800-953-7578
Estados Unidos: +1-866-932-4012
España: +34-9008 76019
Consejo: Llama temprano en la mañana o durante días laborales para evitar tiempos de espera largos.
Estos números están diseñados para brindarte atención personalizada, sin importar en qué país te encuentres.
Frontier también ofrece un chat en vivo a través de su sitio web oficial:
Ve a https://frontier.com
Haz clic en “Live Chat” (parte inferior derecha)
Proporciona tu número de cuenta o teléfono para identificarte
Es ideal para consultas rápidas, sin necesidad de hacer una llamada.
Otra excelente opción es usar la app MyFrontier, disponible para Android y iOS. Desde allí puedes:
Ver y pagar tu factura
Consultar el estado de tu servicio
Contactar al soporte técnico o a un agente
Para asuntos menos urgentes, puedes enviar tu consulta a través del formulario en línea de Frontier:
👉 Formulario de contacto de Frontier
Por lo general, responden en un plazo de 24 a 48 horas.
Las redes sociales también son una vía efectiva de contacto. Frontier tiene atención a clientes en:
Twitter: @AskFrontier
Facebook: facebook.com/FrontierCorp
Envía un mensaje directo explicando tu caso y te responderán rápidamente.
Ten a la mano tu número de cuenta o número de teléfono asociado
Sé claro y específico con tu problema o solicitud
Anota el nombre del agente y cualquier número de caso o referencia
Si no estás satisfecho con la respuesta, pide hablar con un supervisor
Hablar con un agente de Frontier puede ser fácil si conoces los canales adecuados. Ya sea por teléfono, chat en línea, aplicación o redes sociales, tienes varias maneras de obtener asistencia. Recuerda usar los números correctos para tu país:
+52-800-953-7578 (México)
+1-866-932-4012 (EE. UU.)
+34-9008 76019 (España)
Prepararte antes de contactar con el servicio al cliente te permitirá resolver tus dudas de forma rápida y sin complicaciones.